Die Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung eines Konfliktes. Dabei entwickeln die Konfliktparteien (sog. Medianten) mit der Unterstützung eines Mediators (eines neutralen Dritten) eigenverantwortlich und selbstbestimmt Lösungen, die nach Abschluss des Verfahrens auch umgesetzt werden.
Bei der Mediation überlassen Sie Ihren Streit nicht einer anderen Institution sondern bleiben selbst aktiv und handlungsbestimmt.
Dabei unterstützt der Mediator Sie auf Ihrem Weg zu den eigentlichen Motiven und Bedürfnissen. Denn nur wenn es gelingt, die hinter Ihren Standpunkten liegenden Bedürfnisse anzusprechen, versteht auch die andere Seite Ihr Handeln und es können für alle Beteiligten tragfähige Lösungen erarbeitet werden.